Política de Privacidad

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Esta Política describe cómo tratamos tus datos personales al visitar scrivia.es, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

scrivia.es es un sitio corporativo informativo: no gestiona registros de usuario ni cobros. Cada producto de la familia Scrivia (Fidelizoo, Bookly, Fichoo, Firmoo, Fitzoo, Comercializoo) trata los datos de sus propios clientes bajo su propia política de privacidad, publicada en su respectivo sitio.

1. Responsable del Tratamiento

Joaquín Alarte González
Correo electrónico: hola@scrivia.es
Web: scrivia.es

2. Datos que Recopilamos

Categoría	Datos	Finalidad
Contacto	Nombre, email o número de WhatsApp, contenido del mensaje	Responder a tu consulta cuando nos escribes
Técnicos y de analítica	Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, página visitada, origen de la visita (utm/campaña)	Seguridad y medición agregada de tráfico, solo si aceptas cookies analíticas

3. Base Legal del Tratamiento

• Interés legítimo: responder a las consultas que nos envías (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: para la analítica de tráfico mediante cookies (art. 6.1.a RGPD) — ver nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento

• Responder a los mensajes que nos envíes por email o WhatsApp.
• Medir de forma agregada las visitas al sitio y el origen de las campañas, solo con tu consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales cuando corresponda.

5. Conservación de los Datos

Los mensajes de contacto se conservan mientras sea necesario para gestionar tu consulta y, salvo obligación legal en contrario, se eliminan después. Los datos analíticos se conservan según los plazos indicados en la Política de Cookies.

6. Destinatarios y Transferencias

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Proveedores de infraestructura cloud — alojamiento en servidores dentro de la UE.
• Autoridades competentes — cuando sea requerido por ley.

No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines publicitarios.

7. Tus Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a hola@scrivia.es:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado TLS en tránsito, control de accesos y copias de seguridad periódicas.

9. Cookies

Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o en el sitio. Te notificaremos por email de cualquier cambio sustancial si mantenemos correspondencia contigo.